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作者: tangzhenwen2  2018-12-05 09:21 [查查吧]:www.kaitcetera.com

  为了规范深圳网络预约出租汽车考核工作,促进行业健康发展,12月3日市交委发布了《深圳市网络预约出租汽车服务质量信誉考核办法》(征求意见稿),向社会公开征求意见。根据意见稿,网约车经营服务将被考核,包括服务质量信誉考核、经营者服务质量信誉考核、驾驶员服务质量信誉考核。一起来看看。

  在平台考核方面,意见稿指出,考核等级分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级和B级,驾驶员服务质量信誉考核等级分为AAA级、AA级、A级和B级。考核周期为每年的1月1日至12月31日。

  若考核周期内,平台有下列情形之一的,考核等级为B级。具体包括:接入营运网约车驾驶员有10%以上服务质量信誉考核等级为B级的;发生一次死亡3人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的;发生一次重特大恶性服务质量事件的;发生一次Ⅲ级及以上网络与信息安全事件的;违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序,损害社会公共利益等群体性事件的;严重损害网约车驾驶员,或其他人合法权益,造成严重后果或引起违法违规信访事件发生的;不参加服务质量信誉考核工作的。

网约车经营服务将考核评级 低于三分无法接单

  在驾驶员服务质量信誉考核方面,意见稿指出,网约车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。网约车驾驶员在考核周期内综合得分计10分及以下的,网约车经营者应当减少为其派单,并按照公司相关规定组织驾驶员培训,在完成培训后,网约车经营者可恢复其正常派单。网约车驾驶员在考核周期内综合得分计至3分及以下的,网约车经营者应立即停止为其派单,并按照有关规定组织驾驶员接受不少于18学时的培训。在通过相关考核后,网约车经营者可恢复其正常派单。

  网约车驾驶员服务质量信誉考核档案包括:网约车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号及从业资格证件领取、注册和变更记录、培训教育等情况网约车驾驶员违法行为等情况。

  以上就是网约车经营服务将考核评级,低于三分无法接单的全部内容,希望对你有所帮助。

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